錢江新城在建設伊始，就強調高起點規劃，充分考慮21世紀現代化大都市的特點，突出規劃的前瞻性和承繼性，反映出杭州市的鮮明的地域特色和深厚的文化內涵，使西湖、錢塘江和城市新中心三者和諧統一，避免出現城市趨同化和千城萬市一個面的現象。為做好錢江新城規劃，先后委托上海城市規劃設計研究院和杭州市規劃設計研究院編制總體規劃及控制性詳規，邀請德國歐博邁亞公司進行規劃咨詢，并廣泛征求國內外規劃專家和杭州市民的意見。